Domande Frequenti (FAQ)
Hai domande sulla cura dei capelli afro e ricci? In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui prodotti Nappytalia, l’idratazione dei capelli ricci, le spedizioni, i resi e i consigli per mantenere i capelli sani e definiti.
Prodotti
I prodotti Nappytalia sono adatti ai capelli afro e ricci?
Sì. I prodotti Nappytalia sono stati formulati specificamente per capelli afro, ricci, crespi e mossi che necessitano di idratazione e nutrimento.
I prodotti Nappytalia contengono solfati, parabeni o siliconi?
Tutti i prodotti Nappytalia sono privi di solfati, parabeni e siliconi, ad eccezione dello Shampoo Black Soap.
Posso usare i prodotti anche sui capelli dei bambini?
Sì, molti clienti utilizzano i prodotti Nappytalia sui capelli dei bambini. In caso di cute particolarmente sensibile consigliamo sempre di effettuare un test preliminare.
I prodotti sono vegan?
La maggior parte dei prodotti Nappytalia è formulata con ingredienti di origine naturale. Per informazioni specifiche su un prodotto è possibile consultare la scheda prodotto.
Utilizzo dei prodotti
Quale prodotto mi consigliate per capelli molto secchi?
Il nostro bestseller Leave-In Conditioner è stato formulato per idratare i capelli senza appesantirli. Per un trattamento più intenso consigliamo di abbinarlo alla Maschera Idratante.
Ogni quanto devo usare il Leave-In Conditioner?
Può essere utilizzato ogni volta che i capelli necessitano di idratazione, anche quotidianamente.
Posso usare il Co-Wash al posto dello shampoo?
Sì. Il Co-Wash deterge delicatamente i capelli senza seccarli ed è ideale per lavaggi frequenti.
Qual è la differenza tra Co-Wash e Shampoo?
Lo Shampoo effettua una pulizia più profonda, mentre il Co-Wash deterge delicatamente mantenendo l’idratazione naturale dei capelli.
Come posso definire i miei ricci?
Per una maggiore definizione consigliamo di applicare il Leave-In Conditioner seguito dal Gel Idrariccio.
Ordini e spedizioni
In quali Paesi spedite?
Attualmente spediamo in Italia e nel resto d’Europa.
Quanto costa la spedizione?
- Italia: €9,99
- Gratuita per ordini superiori a €75
- Europa: €19,90
Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini vengono spediti una volta a settimana e generalmente arrivano entro 48 ore dalla presa in carico del corriere in Italia.
Posso ritirare il mio ordine di persona?
Al momento non è disponibile il ritiro a mano.
Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Accettiamo resi esclusivamente per prodotti non utilizzati, integri e nella confezione originale.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Contattaci entro 5 giorni dalla consegna inviando foto del prodotto a info@nappytalia.it.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.
Nappytalia
Dove vengono prodotti i prodotti Nappytalia?
Le formulazioni Nappytalia sono sviluppate in Italia utilizzando ingredienti selezionati provenienti anche dal Ghana.
Chi ha fondato Nappytalia?
Nappytalia è stata fondata da Evelyne Sarah Afaawua per offrire prodotti e servizi specializzati per capelli afro e ricci.
Da quanto tempo esiste Nappytalia?
Nappytalia nasce da oltre 12 anni di esperienza nel settore dei capelli afro e ricci.